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新春佳节,高速先锋用心为您服务
发布时间: 2019/02/07 17:55:23 信息来源: 兴义营运管理中心 发布人: yangcq

  兴义市是我国西南地区辐射滇、黔、桂三省区的商业集散地和通衢要塞,是贵州省四大主要中心城市之一,境内山川秀美、景色迷人,旅游资源丰富,其中最负盛名的就是万峰林、马岭河峡谷、万峰湖等景点。近几年来旅游业蓬勃发展,过往游客不断增加,特别在春节期间,自驾游的车辆持续增多。兴义营运管理中心兴义东收费站作为兴义市的东大门,在保障车道安全、畅通的同时,还在一定程度上承担着弘扬地方传统民族文化的责任。

  201926日,正值农历大年初二,兴义东收费站的高速先锋们,身穿黔西南州布依族盛装为过往司乘、游客提供了贴心、难忘的服务。下午时分,结合“平安春运情满旅途”活动,高速先锋们来到站点服务区,为过往司乘人员送来了灯笼和福字,一张张“福”字、一串串“红灯笼”、一句句“春节快乐”,拉近了大家的距离,营造了浓浓的“年”味及和谐的氛围。

  与此同时,春节期间游客增多,且多数游客对黔西南州旅游景点不熟悉。为此,兴义东收费站联合黔西南州旅游局,为过往游客发放地图、景点简介等宣传手册,向前来咨询的游客详细介绍景点线路、地方特色等。

  在送祝福的过程中,发生了一件温暖的事情,收费员宋琳燕在交警值守亭旁发现一对母子蹲在地上吃东西,宋琳燕立即上前询问是否需要帮助,并邀请这对母子到便民服务亭休息,在交谈中得知他们是在等孩子的爸爸来接他们,恰好手机没电,正准备吃完东西找人借手机联系家人。了解情况后,宋琳燕立刻把手机给孩子的妈妈,并且和妈妈一起照顾小朋友直到他爸爸来接他们回家。

  高速先锋们热情的服务赢得了司乘人员的肯定和赞赏,给司乘朋友、游客留下了“一路微笑伴你行·最美印象在高速”的美好形象。离开时,大家纷纷主动要求和我们的司乘人员合影。今后,兴义东收费站将一如既往的开展好窗口服务工作,紧紧围绕“服务+舒适”“服务+平安”“服务+快捷”“服务+优美”“服务+文明”五大服务理念,以实际行动继续发扬“高速先锋”精神,弘扬企业文化,传递文明,更好的服务社会。

新春佳节,高速先锋用心为您服务

为司乘介绍黔西南旅游景点及线路

新春佳节,高速先锋用心为您服务

照顾幼小儿童

新春佳节,高速先锋用心为您服务

过往司乘与身着民族盛装的收费站工作人员合影

 

                     (兴义营运管理中心兴义东收费站 刘艳 文/图)

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